❓ FAQ

1. Quelle est la composition de votre poudre d'Ube ?

100% Ube naturel, sans additifs, sans conservateurs, sans sucre ajouté. Rien d'autre.

2. Où est cultivé votre Ube ?

Notre Ube est cultivé aux Philippines, sa terre d'origine, selon des méthodes naturelles et respectueuses de l'environnement.

3. Comment utiliser la poudre d'Ube ?

Ajoutez simplement une cuillère à vos smoothies, lattes, porridges ou pâtisseries pour un boost d'énergie et de plaisir au quotidien.

4. Est-ce que vos produits sont certifiés vegan ?

Oui, tous nos produits sont 100% vegan et sans allergènes majeurs.

5. Quand vais-je recevoir ma commande ?

Votre commande est expédiée sous 24h à 48h et livrée en France en 5 à 7 jours ouvrés.

6. Quels sont les frais de livraison ?

La livraison est à 4,90€, offerte dès 35€ d'achat.

7. Puis-je suivre ma commande ?

Oui, dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail avec votre numéro de suivi.

8. Comment fonctionne l'assurance livraison ?

Lors du paiement, vous pouvez ajouter une assurance à 2,90€. En cas de perte ou de dommage, vous serez intégralement remboursé, sans démarches compliquées.

9. Puis-je retourner un produit si je change d’avis ?

Oui, vous avez 30 jours après réception pour retourner tout produit non ouvert.

10. Puis-je acheter vos produits ailleurs que sur votre site ?

Pour garantir la qualité et la fraîcheur, nos produits sont disponibles sur notre boutique officielle et dans quelques points de vente sélectionnés.