1. Informations légales

Le site ubayashop.com est exploité par :
UBAYA
19 rue Loubet, 93200 Saint-Denis, France
Email : hello@ubayashop.com

Nous proposons à la vente des produits alimentaires (poudre d'Ube) et des accessoires.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies n'entrent pas dans le champ contractuel.

3. Prix

Les prix affichés sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Ubaya se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Après validation de la commande, le client recevra un email de confirmation.

5. Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée.
La commande est considérée comme confirmée après validation du paiement.

6. Livraison

• Livraisons uniquement en France Métropolitaine.
• Commandes expédiées sous 24h (hors week-ends et jours fériés).
• Livraison en 5 à 7 jours ouvrés après expédition.
• Frais de livraison : 4,90€ par commande.
• Livraison offerte à partir de 45€ d'achat.
• Une assurance livraison est proposée à 3,90€ au moment du paiement. Cette assurance garantit un remboursement intégral en cas de perte ou de détérioration du colis.
  

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d'un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, à condition que le produit soit non ouvert et dans son état d'origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client.
• Pour initier un retour, contactez-nous à : hello@ubayashop.com
• Le remboursement sera effectué sous 7 jours après réception et validation du retour.
  
  

8. Responsabilités

Ubaya ne saurait être tenue pour responsable en cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.) ou à une faute du client.

9. Service client

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous à : hello@ubayashop.com

10. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes du ressort du siège social d'Ubaya.